Question 1

O cashback funciona com qualquer método de pagamento?

Accepted Answer

Nas compras feitas pelo aplicativo, você pode utilizar seu cartão de crédito ou débito do Banco Inter. Os dados são preenchidos, automaticamente, de acordo com a opção escolhida. Nas compras feitas com cartão de crédito você também recebe cashback!

Ao comprar no site da loja, você pode utilizar os métodos de pagamento aceitos pelo parceiro, o mesmo é válido para não clientes que fizeram a compra pelo site.

Question 2

Eu recebo cashback em compras parceladas?

Accepted Answer

Sim! Ao comprar pelo Inter Shop, você ganha dinheiro de volta também em compras parceladas. Os valores e os prazos vão depender das regras do estabelecimento que você está comprando. Por isso, verifique as regras da loja!

Question 3

Não recebi meu cashback. E agora?

Accepted Answer

Lembre-se: o prazo para receber o dinheiro de volta é de 30 dias, para clientes Inter que compram pelo site da loja parceira, e de 45 a 120 dias para não clientes que compram pelo site do shopping.

O prazo vai variar de acordo com o parceiro, pois é preciso que ele reconheça que a compra foi feita por indicação do Inter e repasse a comissão que, em seguida, será compartilhada com o cliente.

Question 4

Ao comprar direto no app, o cashback cai na hora da aprovação de pagamento! (Viu como vale a pena comprar pelo app?)

Accepted Answer

Você receberá uma notificação quando o dinheiro cair na conta. Caso tenha algum problema, entre em contato com nosso suporte pelo telefone: (31) 3003-4070 ou utilize um dos canais de atendimento.

Question 5

O cashback também é válido para lojas físicas?

Accepted Answer

O cashback é recebido apenas quando a compra é feita pelo Inter Shop, ou seja, ainda não é válido para lojas físicas. Uma boa dica é ficar de olho nas promoções das grandes franquias e verificar se as versões online destas lojas estão disponíveis em nosso shopping. Afinal, contamos com uma rede de 140 lojistas parceiros de diferentes partes do Brasil.

Question 6

Como consulto quanto recebi de cashback?

Accepted Answer

Para visualizar o valor total que você recebeu de cashback em todas as compras, basta acessar o extrato pelo aplicativo no menu Cashback, disponível na home.

Os valores serão exibidos da seguinte forma:

No topo estará o total recebido de volta, e na descrição a data da compra, estabelecimento onde ela foi realizada, e o valor recebido de volta.

O extrato mostrará todos os valores recebidos desde o início do uso do Inter Shop. Na página do extrato você também verá uma opção para consultar outros locais onde pode receber cashback Inter.

Question 7

Quais os principais critérios para garantir o recebimento do cashback?

Accepted Answer

Ter o pagamento aprovado.

Não utilizar cupons que não sejam do Inter.

Se um ou mais itens da compra não forem cancelados ou trocados.

Se a forma de pagamento não for alterada.

Se não havia itens no carrinho antes do início da compra.

Se a compra foi feita pelo nosso Shopping.

Se você utilizou o mesmo CPF cadastrado no Inter (válido para as compras feitas pelo desktop).

Question 8

Posso utilizar outros cupons de descontos para garantir o cashback?

Accepted Answer

Para ter direito ao cashback você deve fazer as compras pelo Inter Shop e não pode utilizar outros cupons de desconto, além da porcentagem oferecida pela loja. Uma maneira de acumular o benefício é pagar suas compras com a carteira digital Ame.

O Inter já devolveu tudo isso de cashback:

Cashback para todo mundo. Correntista, ou não.

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