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Segurança

Proteja sua Conta Digital de fraudes

Ser digital é prático e econômico. Mas quem é digital também precisa estar protegido! Aqui você confere todos os canais oficiais de comunicação do Banco Inter e tira suas principais dúvidas sobre segurança.

i-safe

Aqui a segurança vem sempre em primeiro lugar. Por isso usamos o i-safe, um sistema de token prático e seguro, para autenticar as suas transações na Conta Digital.

Como se proteger de golpes

Veja nossas dicas e fique longe dos erros mais comuns que podem afetar a segurança da informação.

Proteja seu cartão

Evite postar fotos do seu cartão nas redes sociais ou enviar fotos dele para outras pessoas. Elas podem mostrar o número do seu cartão, o que facilita a ação dos criminosos.
Tenha cuidado ao usar seu cartão para compras na internet. Sempre verifique se o site da compra é protegido, ou seja, se tem um símbolo de cadeado na barra do navegador.
Monitore sua conta e as compras feitas com seu cartão: ative o serviço de notificações por push. Quando seu cartão for usado, você receberá um alerta no seu telefone com todas as informações sobre a compra. Você também pode acompanhar todas as transações pelo app.

Proteção

Sempre proteja seus equipamentos pessoais. Pra isso você pode usar senhas, biometria ou reconhecimento facial.
Mantenha seu antivírus e dispositivo atualizados e ativos. Faça também varreduras periodicamente, para garantir que a proteção de seu aparelho esteja sempre atualizada.
Faça operações bancárias somente em um dispositivo e rede Wi-Fi confiáveis. Evite ambientes compartilhados.
O Banco Inter nunca pede sua senha ou código do i-safe fora do ambiente de transação, nem solicita dados por e-mail ou SMS.
Se quiser sair da página do Internet Banking ou App, clique em 'sair' e certifique-se de que a sessão foi realmente encerrada.

Senhas

Não anote nem compartilhe sua senha e seus dados pessoais.
Escolha senhas mais complexas que misturem números, letras, e caracteres especiais.
Na hora de criar sua senha evite usar datas comemorativas, números de documentos e sequencias numéricas, como 123456.
Outra dica importante é trocar suas senhas regularmente.

Atualizações

Mantenha seu computador, smartphone ou tablet sempre atualizado com a última versão do sistema operacional. Isso ajuda a evitar falhas e corrigir problemas de software que seu dispositivo possa ter.
Procure instalar e atualizar somente aplicativos oficiais e licenciados.

Mensagens e sites suspeitos

Envio de mensagens falsas é uma prática recorrente nas tentativas de fraude e roubo de dados. Por isso, desconfie de links, SMS e e-mails suspeitos que oferecem prêmios e outras ofertas.
Fique atento com sites falsos que tentam simular os sites de empresas e bancos, sempre confira se o endereço da página está correto.
Só baixe ou atualize o app do Banco Inter nas Lojas oficiais: Google play e Apple Store.

Você encontra mais dicas de segurança no nosso blog: contacomagente.com.br

Qualquer e-mail suspeito que você receber, encaminhe para gestao.incidentes@bancointer.com.br

Conheça nossos canais oficiais de comunicação

Redes sociais

Nossas páginas têm o ícone de conta verificada, um símbolo azul que aparece ao lado do nome de perfil.

SMS

Enviamos SMS apenas pelos números 38383, 29544 e 28456 . Fique atento, nunca solicitamos seus dados pessoais!

E-mail

São sempre enviados por remetentes com final @bancointer.com.br.

Empresas parceiras

Recebeu o contato de uma das empresas abaixo? Pode confiar! Elas são as parceiras oficias do Banco Inter. Clique em cada uma delas para conhecer mais.

Atendimento Geral (URA)

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