Como solicito a função crédito?

Antes de poder utilizar a função crédito do seu cartão Inter Mastercard é preciso solicitar uma análise. Acesse sua conta pelo aplicativo ou Internet Banking; Caso esteja acessando pelo app , no menu, acesse a opção "Cartão" . Caso esteja pelo Internet Banking, selecione "Consultar cartões"; Localize o seu cartão e clique no botão "Solicitar função crédito"; Opcional: Caso possua o último recibo da declaração de Imposto de Renda, do seu último Contracheque/Holerite, extrato ou fatura bancária, faça a importação dos arquivos nos campos correspondentes (o anexo será feito através do envio de foto); Depois, clique em "Solicitar". Pronto! A sua solicitação será analisada no prazo máximo de 7 dias e você receberá um retorno diretamente em seu e-mail. Lembrando que os documentos não são obrigatórios para a análise de crédito, mas ajudam na aprovação.

Como solicito a 2ª via do meu cartão?

Para solicitar uma 2ª via do seu cartão por motivos de perda, roubo, dano ou não atualização do status de entrega, entre em contato com a nossa Central de Cartões no chat ou no telefone 3003-4070 - opção 2 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 - opção 2 (demais localidades). Este canal fica disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana. É importante lembrar que o seu cartão atual será bloqueado para a sua segurança e você só poderá voltar a utilizar os serviços do cartão com a chegada do novo. Ou seja, ele será cancelado e você receberá um novo.

O cartão de crédito Mastercard possui algum programa de milhas?

Atualmente, não temos um programa próprio de milhas. Estamos planejando um programa de recompensas para o cartão de crédito e divulgaremos em breve. Enquanto isso, você pode aproveitar todas as facilidades do Programa Mastercard Surpreenda! Utilize o seu cartão e acumule pontos para trocar por diversos benefícios.

Quais cartões Mastercard estão disponíveis no Inter?

Atualmente, emitimos os cartões Mastercard Standard Gold, Platinum e Black, além do cartão Mastercard Microbusiness para clientes MEI e PJ. O cartão Gold, nosso famoso #laranjinha, é automaticamente emitido para todos os clientes após a abertura da conta. O cartão Platinum pode ser solicitado por clientes que tenham a soma de valores investidos superior a R$ 50.000,00 e inferior a R$ 249.999,99 ou utilizar R$ 5.000,00 do seu cartão durante 4 meses. O cartão Black pode ser solicitado por clientes que tenham a soma de valores investidos superior a R$ 250.000,00 ou utilizar R$ 7.000,00 do seu cartão durante 4 meses.

O Inter cobra alguma anuidade no cartão?

Assim como a nossa Conta Digital, o cartão também é totalmente isento de anuidade.

Qual o prazo para o recebimento do cartão?

Assim que a abertura da sua conta for confirmada por e-mail, o cartão será automaticamente emitido e enviado. Pedimos que aguarde o prazo máximo de 15 dias úteis para recebê-lo em seu endereço de correspondência. Acompanhar a entrega pelo aplicativo é bem simples! Confira: No menu, acesse a opção "Cartão"; Depois, clique em "Acompanhar entrega". Pronto! Você irá visualizar uma linha do tempo com o status da entrega do seu cartão. Enquanto aguarda o cartão físico, você pode conhecer e ativar o nosso cartão virtual no app para fazer compras online, ou cadastrá-lo nas carteiras digitais Samsung Pay , Google Pay ou Apple Pay para realizar transações por aproximação. Vale lembrar que somente os cartões virtuais das contas PF e MEI podem ser cadastrados nessas carteiras, combinado?

Como acompanho o envio do meu cartão?

Para rastrear o seu cartão, basta seguir estes passos: Acesse sua conta pelo app; Clique em "Cartões" ; Na tela "Status do cartão" será possível visualizar as informações sobre o envio, incluindo o código de rastreio da via. Com este código, você consegue ainda mais detalhes sobre a entrega no site da transportadora Flash ou correios. Você também pode ativar o cartão virtual no app e fazer compras online, ou cadastrá-lo nas carteiras digitais Samsung Pay , Google Pay ou Apple Pay para realizar transações por aproximação. Vale lembrar que somente os cartões virtuais das contas PF e MEI podem ser cadastrados nessas carteiras, combinado?

Como utilizo meu Cartão Contactless?

Para fazer uma compra utilizando a tecnologia Contactless é só aproximar o cartão do leitor de pagamento das maquininhas que tenham o símbolo Contactless e aguardar o bip de confirmação da finalização da transação. É importante conferir no visor da maquininha se o lojista inseriu o valor da transação e o tipo de transação (débito ou crédito) corretamente, e depois aproximar o cartão da maquininha (na região do visor) e esperar para ouvir o bip. Se o valor for acima de R$ 200,00 será preciso inserir a senha. Nos leitores que não aceitam a função Contactless será necessário inserir o cartão na máquina e digitar a senha. Lembre de só ativar a função quando for usar o cartão!

É possível aumentar o limite para transações sem senha por aproximação?

Atualmente, não é possível alterar o limite de compras por aproximação. Você pode realizar uma compra de até R$ 200,00 sem inserir a senha.

Preciso inserir minha senha com o cartão Contactless?

Para sua segurança, em transações com valor acima de R$ 200,00 será preciso digitar a senha.

Como faço para ativar um cartão virtual?

Você pode ativar um cartão virtual através do nosso app, seguindo os passos abaixo: Acesse o menu "Cartões"; Navegue pelo carrossel de cartões até seu cartão virtual; Depois, clique em "Ativar cartão virtual"; Confirme a ativação pela autenticação com o i-safe; Prontinho! Seu cartão está ativo. Para informações sobre seu cartão virtual, clique em "Entendi". Se você ainda não tiver recebido seu cartão físico, o cartão virtual é uma ótima opção para compras virtuais através das carteiras digitais!

Posso utilizar meu cartão virtual para qualquer compra online?

Sim, o cartão virtual pode ser utilizado para realizar compras virtuais no Brasil e também internacionais na função crédito, em todos os sites ou plataformas que aceitem a bandeira Mastercard. Evite apenas utilizar o cartão virtual para compras em que seja necessário apresentar o cartão posteriormente para leitura da tarja ou identificação e comprovação da compra (como ocorre por exemplo na compra de ingressos), pois caso seja necessário a emissão de um novo cartão virtual, os dados do cartão anterior serão excluídos e não estarão mais disponíveis ou válidos.

O limite do meu cartão virtual é o mesmo do cartão físico?

Sim, o seu limite de crédito é único e é compartilhado entre seu cartão físico, virtual e cartões adicionais, caso você possua.

Meu cartão virtual funciona na função débito?

Sim, o seu cartão virtual possui as mesmas funções que o seu cartão físico. Se você possui a função crédito aprovada, poderá utilizá-lo também nesta modalidade.

Como cadastro meu cartão no Samsung Pay?

O cadastro do cartão deverá realizado no app da Samsung, mediante aceite dos Termos e Condições do serviço e validação do código enviado via push no app do Inter. Para habilitar o envio do push e cadastrar o seu cartão no Samsung Pay, siga estes passos: Acesse a sua conta pelo seu dispositivo Samsung; Depois, vá no menu "Cartões"; Clique em "Configurações" e depois em "Cartão"; Ative a chave de "Autenticação Samsung Pay". Prontinho! Agora, basta acessar o app Samsung Pay e cadastrar o seu cartão.

Como cadastro meu cartão no Google Pay?

O cadastro do seu cartão Inter no Google Pay pode ser feito no próprio app do Google Pay ou no nosso app. Para o cadastro no app do Google Pay, é necessário configurar a permissão de autenticação no app do Inter, conforme passos abaixo: Acesse o app e vá ao menu "Cartões"; Depois, em "Configurações"; Clique em "Cartão"; Ative a chave de "Autenticação Google Pay". Prontinho! Agora, basta acessar o app Google Pay e cadastrar o seu cartão. Para o cadastro no Google Pay através do nosso app, siga os passos abaixo: Acesse o app e vá ao menu "Cartão"; Depois, em "Configurações"; Clique em "Cartões" e selecione a opção "Google Pay" Clique em "Adicionar ao GPay"; Em seguida você será redirecionado ao app do Google Pay; Após isso, você deve realizar o procedimento dentro do app Google; Ao fim, você será redirecionado novamente ao app do Inter e visualizará que o cartão foi "Adicionado ao GPay". Caso a funcionalidade Google Pay ainda não esteja disponível para você, não se preocupe! As novidades estão sendo disponibilizadas aos poucos.

Como cadastro meu cartão no Apple Pay?

Você pode cadastrar o seu cartão Inter no Apple Pay através do seu iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac. Para isso, siga os passos a seguir: Iphone Abra o Wallet e clique em "+" ou "adicionar"; Siga as etapas para adicionar um novo cartão; Clique em "Seguinte". Nós verificaremos se as informações do cartão estão corretas, para aprovar ou não a adição na carteira; Aceite os termos e condições; Depois, acesse o aplicativo do Inter, para validarmos que é realmente você que está adicionando o cartão na carteira. Siga as instruções e, depois, comece a usar o Apple Pay. Apple Watch Abra o app Apple Watch no iPhone e acesse a aba "Meu Relógio. Se você tem mais de um relógio, escolha qual deseja;" Clique em "Wallet e Apple Pay"; Depois, siga as etapas para adicionar um cartão; Aceite os termos e condições; Clique em "Seguinte". Nós verificaremos se as informações do cartão estão corretas, para aprovar ou não a adição na carteira; Aceite os termos e condições; Acesse o aplicativo do Inter, para validarmos que é realmente você que está adicionando o cartão na carteira. Siga as instruções e, depois, comece a usar o Apple Pay. Ipad Acesse "Ajustes" > "Wallet" e "Apple Pay"; Clique em "Adicionar Cartão"; Clique em "Seguinte". Nós verificaremos se as informações do cartão estão corretas, para aprovar ou não a adição na carteira; Aceite os termos e condições; Aceite os termos e condições; É necessário que você insira um código de ativação, que será enviado via mensagem de texto (SMS) para o número cadastrado conosco. Siga as instruções e, depois, comece a usar o Apple Pay. Mac No modelo de Mac com Touch ID, acesse "Preferências do Sistema" > "Wallet" e "Apple Pay"; Clique em "Adicionar Cartão"; Depois, siga as etapas para adicionar um novo cartão; Clique em "Seguinte". Nós verificaremos se as informações do cartão estão corretas, para aprovar ou não a adição na carteira; Aceite os termos e condições; É necessário que você insira um código de ativação, que será enviado via mensagem de texto (SMS) para o número cadastrado em nossa base. Siga as instruções e, depois, comece a usar o Apple Pay.

Qual o prazo para a análise de crédito do meu cartão Mastercard?

O prazo máximo para a análise do limite de crédito é de até 7 dias e você receberá um e-mail com o retorno da análise. Se for aprovada, você poderá acompanhar o seu limite disponível no app ou Internet Banking.

Como solicito aumento do limite de crédito?

Não se preocupe! Fazemos uma reanálise no limite de crédito de forma automática. Se você já possui o crédito, não é necessário solicitar uma nova análise e, sempre que isso acontecer, você receberá um e-mail com o novo limite de crédito. Enquanto isso, continue utilizando o seu cartão para compras no crédito, realize o pagamento integral das suas faturas e utilize os demais serviços da Conta Digital para ter mais chances de aumentar o seu limite. Além disso, sempre mantenha as informações sobre sua renda atualizadas no app. Você também pode aumentar seu limite de crédito através do nosso programa de limite de crédito investido, o CDB Mais Limite de Crédito. Além disso, você pode realizar o Pagamento Avulso da sua fatura para liberar limite de crédito e realizar compras.

Como pago minha fatura pelo Pix?

É possível fazer o pagamento da fatura do cartão pelo Pix. Confira: Em sua fatura PDF será disponibilizado um QR code; Para fazer o pagamento, acesse "Pix" > "Pagar"> "Pix com Qr Code" e aponte o celular para a imagem; Confira se aparecem os dados do Inter e se na descrição consta "Pagamento de: seu nome"; Digite o valor do pagamento e clique em "Continuar"; Na tela de revisão, se os dados estiverem todos corretos, clique em "Pagar". Pronto! Seu pagamento foi concluído, e seu limite será liberado na hora.

Posso alterar a data de vencimento da minha fatura?

Atualmente, o vencimento padrão das faturas é no dia 15. Mas se quiser, você pode alterar o vencimento para os dias 01, 05, 07, 12, 15, 20, 25 e 28, sendo que o fechamento (corte), ocorre em até 10 dias antes do vencimento estabelecido. É importante lembrar que dependendo do dia para o qual foi feita a alteração, você poderá receber duas faturas: uma com o vencimento anterior, e outra já para a nova data de vencimento. Além disso, a alteração da data de vencimento de sua fatura pode ter algumas consequências adicionais, confira: Podem ser cobradas 02 parcelas, de compras parceladas (parcelado lojista), na próxima fatura; Se a fatura estiver cadastrada em débito automático, após a mudança de vencimento, você precisa acessar o app e cadastrar o débito automático novamente; No mês em que você solicitar a alteração de vencimento, não será possível realizar nenhum parcelamento de fatura , ou seja, você não poderá ter duas solicitações (parcelamento + alteração de vencimento) no mesmo mês, mesmo que receba a carta nesse sentido. Você deverá acompanhar a alteração de vencimento pelo Internet Banking ou aplicativo. Se o vencimento não for para o mês seguinte, certamente, será no mês subsequente; Clique aqui e saiba como alterar o vencimento da sua fatura.

Posso antecipar minhas compras parceladas?

Sim. A antecipação pode ser feita através do nosso atendimento, ou diretamente no aplicativo do Inter. Para fazer pelo app, basta seguir estes passos: Acesse seu aplicativo e na aba "Cartões", clique em "Parcelamentos"; Todos os parcelamentos serão exibidos e você deve selecionar qual deseja antecipar; Visualize os detalhes do parcelamento; Depois, clique em "Solicitar antecipação", e em "Confirmar"; Autentique a operação; Pronto! Sua solicitação será efetivada com sucesso. O valor antecipado virá na próxima fatura ou na fatura subsequente. Lembrando que essa ação é irreversível e todo o valor é unificado, ou seja, lançado em uma única vez na próxima fatura. Se preferir entrar em contato com a gente para solicitar a antecipação, ligue no telefone 3003-4070 - opção 2 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 - opção 2 (demais localidades). Também estamos disponíveis no chat.

Qual o prazo para a liberação de limite após o pagamento da fatura?

Se você realizar o pagamento da fatura através da sua Conta Digital Inter , o limite é liberado no mesmo dia ou em até 24h úteis. Se você realizar o pagamento da fatura em outra instituição financeira , é necessário que aguarde o prazo de até 3 dias úteis para a liberação do limite. Vale lembrar que com o pagamento pelo Pix, o valor é compensado na hora. Você poderá acompanhar a liberação do seu limite pelo Internet Banking ou app, através da opção de "Cartão" > "Limite Disponível".

Como eu faço o pagamento parcial da fatura?

Se não for possível realizar o pagamento do valor total da sua fatura, você pode realizar o pagamento de qualquer valor entre o mínimo e o total . Quando isso ocorrer, a próxima fatura incluirá lançamentos de multa e rotativo sobre o saldo devedor. Além disso, na fatura enviada por e-mail, também são apresentadas opções de parcelamento do saldo devedor. Para aderir ao parcelamento, basta efetuar o pagamento do valor exato de uma parcela ofertada até a data de vencimento, e em cada uma de suas faturas futuras será cobrada a respectiva parcela até o fim do contrato de parcelamento.

Como posso parcelar a minha fatura do cartão de crédito?

As opções de parcelamento estão descritas ao final da fatura que é enviada para o seu e-mail. É possível aderir ao parcelamento pagando por boleto em outra instituição ou diretamente pelo app do Inter. Pagamento por boleto: Para aderir ao parcelamento, basta efetuar o pagamento do boleto no valor exato de uma parcela ofertada no boleto até a data de vencimento, e em cada uma de suas faturas futuras será cobrada a respectiva parcela até o fim do contrato de parcelamento. Pagamento pelo app do Inter: Você também pode realizar o parcelamento diretamente pelo app, na aba "Cartões". Selecione a fatura fechada, clique em "Pagar Fatura" e depois "Parcelar Fatura". É só pagar o valor igual ao do parcelamento escolhido e pronto! O parcelamento foi aderido. Caso a opção "Parcelar Fatura" não esteja disponível pra você, não se preocupe! Você também pode fazer o pagamento normalmente através do app. Basta pagar o valor exato de uma parcela até a data do vencimento, que entenderemos que você deseja aderir ao parcelamento.

Posso solicitar cartão adicional?

Sim, desde que você possua a função crédito ativada. O cartão adicional terá somente a função crédito, o limite será compartilhado entre o titular e os dependentes. Pode ser solicitado para qualquer pessoa de interesse, independente do grau de parentesco. Não há idade mínima para fazer a solicitação. Lembrando que o cartão adicional será da mesma categoria que o cartão titular (Gold, Platinum ou Black). Para solicitar você precisa dos seguintes dados da pessoa titular do Adicional: CPF, nome completo, nome completo da mãe e data de nascimento. Abra o app e siga as instruções abaixo se a sua conta for PF ou MEI: Acesse a sua conta no app; Na página inicial, toque em “Cartões”; Na opção "Meus Cartões" navegue pelo carrossel de cartões até a opção "Cartão adicional"; Toque em "Solicitar" e siga as instruções. Caso a solicitação do cartão adicional seja para a conta PJ é necessário entrar em contato nos telefones 3003-4070 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 940 0007 . Se preferir pode entrar em contato através chat.

Onde posso fazer saques?

Você pode fazer saques gratuitos e ilimitados nos caixas da Rede Banco24Horas ou da Saque e Pague. Estes saques podem ser realizados com ou sem cartão. Para conferir como sacar sem o cartão, clique aqui. Também é possível localizar os caixas mais próximos da sua região no nosso app. Basta seguir estes passos: Acesse a sua conta e clique na sua foto ou nas iniciais do seu nome, no canto superior direito da tela; Clique no 3º ícone do menu (uma imagem com 3 linhas paralelas); Depois, selecione a opção "Terminais próximos". Pronto! Aparecerá um mapa sinalizando os caixas disponíveis para saques próximos à sua localização.

Posso fazer saques fora do Brasil?

O uso internacional está limitado apenas para compras na função crédito. As funções de débito e saque, por enquanto, não estão disponíveis fora do Brasil.

Como faço para liberar o cartão de crédito para compras em sites e no exterior?

Pensando na sua segurança, antes de realizar compras em sites nacionais e internacionais e no exterior, é necessário habilitar este serviço pelo Internet Banking ou aplicativo. Siga estes passos para efetuar a liberação através do Internet Banking ou app: Acesse sua conta através do site https://www.bancointer.com.br ou app; No menu, clique em "Cartão"; Se estiver no site, acesse a opção "Consultar cartões" , ou se estiver pelo app, clique em "Configurações" e depois "Cartão" ; Abaixo da imagem do cartão, irá aparecer as opções de: - Compras internacionais (compras em lojas físicas fora do Brasil); - Compras virtuais nacionais (compras ou pagamentos online dentro do Brasil); - Compras virtuais internacionais (compras ou pagamentos online fora do Brasil). Clique no cadeado e habilite a função de acordo com sua necessidade. Tudo certo! O seu cartão já está liberado para realizar compras no exterior ou na internet.

Como funciona o Crédito Debitado na Hora?

É uma transação realizada na modalidade crédito, mas debitada da sua conta no momento da transação. O valor não é lançado na sua fatura para pagamento posterior, mas sim no extrato da sua conta, semelhante à uma compra no débito. Ao utilizar esta modalidade, além de evitar o acúmulo de despesas, você ganha cashback na hora, de acordo com a modalidade do seu cartão.

Como ativar a chave do Crédito Debitado na Hora?

Para ativar, basta seguir os passos abaixo: Acesse a aba "Cartões"; Ao rolar a tela, chegará na área de Produtos; Aqui você conseguirá visualizar o produto Crédito Debitado na Hora, onde você pode ativar as chaves do produto; Ponto! Todas as compras realizadas a partir da ativação serão descontadas da sua conta corrente e irão gerar cashback.

Quanto recebo de cashback das faturas?

O valor do cashback será de acordo com a categoria do seu cartão. Confira: Cartão Inter Mastercard Gold : 0,25% de cashback sobre o valor das compras lançadas na fatura. Cartão Inter Mastercard Platinum : 0,50% de cashback sobre o valor das compras lançadas na fatura. Cartão Inter Mastercard Black : 1,00% de cashback sobre o valor das compras lançadas na fatura. Cartão Inter Mastercard Win : 1,25% de cashback sobre o valor das compras lançadas na fatura.

Como recebo o cashback da minha fatura?

É muito simples. Primeiro, você precisa ter o cartão de crédito do Inter. Depois, se for um cliente Gold ou Platinum, é só colocar sua fatura em débito automático. Caso seja um cliente Black ou Win, basta pagar a fatura antes da data de vencimento e pronto! Com a fatura em débito automático e fazendo o pagamento integral (além de não estar com faturas anteriores em aberto), o cashback cai na sua conta em até 6 dias úteis após o pagamento do valor integral da fatura, automaticamente.

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É dinheiro de volta na conta, para usar como quiser. Basta pagar sua fatura em débito automático. Sem nenhum custo adicional, é claro!

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